规范后勤管理，办人民满意学校

随着人们生活水平的提高，社会上越来越关注学生的身心健康发展，关注学校的育人环境，这些都对学校的后勤管理提出了更高、更严峻的挑战。加强学校的后勤管理，更好地服务师生生活、服务教育教学，抓好学校后勤工作，推进后勤管理的规范化、科学化、制度化，就能为创荆楚名校、育世纪英才打牢基础，为办人民满意学校提供有力保障。

阳新一中既是一所百年老校，又是一所边发展边建设的学校。迁至新校址之初，校园占地面积只有113亩，当时整体办学规模按3000名学生的标准设计的，然而随着办学规范的急剧扩大，原有的教育教学设施、基础设施已远远不能满足办学要求，这使得后勤管理工作日益繁重。学校不仅肩负着传递知识、传承文明的重任，而且肩负着衣食住行、安全卫生的重任，如何依托现有的设施优化生活环境、提高后勤服务质量和服务水平，成为摆在我校后勤管理者面前的重要课题。

在抓后勤规范管理上，也贯穿了学校的办学理念：崇尚科学，追求卓越，一切为了金凤凰练就健美的翅膀。在这个理念的指导下，我们的工作思路是：服务创新、保障有力、统筹安排、和谐发展，在后勤保障和食品卫生安全方面，我们采取了以下措施：

（一）加强领导，提高认识，强化责任意识。

学校后勤管理工作，从某种意义上说应该成为学校各项工作的重中之重。因为学校后勤管理工作不到位，安全就没有保证，没有安全就没有质量，没有安全就没有发展前途。因此为了使我校后勤管理工作健康有序的发展，学校成立了以赵立中校长主管，潘龙星副校长分管的后勤管理专班，统领学校后勤工作。同时学校还成立了食品卫生安全领导小组和食堂监督管理委员会，具体检查协调、监督、后勤工作。形成了上下一致、齐抓共管的良好局面。

（二）进一步明确目标任务，突出重点，狠抓内部管理，提供有力保障。

学校后勤管理工作内容十分丰富和复杂，其主要任务是：向师生提供工作、学习、生活的各种后勤保障工作，搞好学校各类物资的管理工作，创设良好的校园环境，搞好校园文化建设，做好开源节流、增收节支工作，做好学校安全卫生工作，我校在后勤保障工作方面，着重做好了五件事。

1、让学生吃得放心

为了满足我校5000多师生的在校饮食要求，我校举全校之力，多方筹措资金，建成了一幢布局合理、设施先进、建筑面积达9709平方米，规模宏大的现代化食堂。并且筑巢引凤，于2007年成功地引进了华中科技大学后勤集团托管食堂，既提高了服务水平和质量，又提高了服务档次。2008年我校食堂被评为全县唯一一所省B级食堂。

2、让学生住得安全

我校除了引进资金，建成了两幢高标准的学生公寓楼外，还自筹资金，对原来旧的寝室进行了维护改造，使寝室面貌焕然一新，大大地增加了学校寝室的入住率。同时我们狠抓寝室管理，保证了寝室通风、透气、采光效果好、室内外环境卫生、安全；室内添置了存放柜架，旧寝室外花园进行了平整改造，增加了室外晾晒被子、衣服的设施，每年春秋两季，学校对寝室和周围地区进行杀虫、杀菌、消毒工作，让学生住得安全。

3、让学生洗得舒适

每天学校四次供应开热水，并且晚自习后免费提供热水，供学生洗漱，同时建设了学生浴室，添置了现代化的盥洗设备；保证学生每周能洗一到两次热水澡。

4、让学生行得方便

借助我校创建示范学校，畅通了校园的各种通道，警示标志醒目，消防设施齐备，老校园内的道路已基本硬化、刷黑，近期硬化道路3000平方米，刷黑道路2500平方米，形成布局合理的道路网，保证学生不仅行得通，而且行得好、行得安全。

5、让学生学得快乐

我校努力改造学校的环境条件，对学校综合楼前的几幢旧楼和道路进行了改造，使学校面貌焕然一新，同时，我们坚持美化、绿化、净化的“三化”方针，创建园林绿化学校，增加了校园文化标识，对各条道路冠名，对每种树木挂树名牌，既创造了美好的环境，营造好的氛围，又丰富了学生的知识，开阔了视野，陶冶了学生的情操，做到环境育人，让学生乐于在校园内学习。

（三）强化措施，健全制度，狠抓落实。

1、健全制度，照章办事

为了使后勤工作的健康发展，我们根据一中校情，制订了我校后勤管理的各项制度和细则，为后勤工作的实施提供了依据，确保了学校工作的正常开展。

2、充实队伍，提高素质

2008年通过竞争上岗，我校选拔了几名懂经营、善管理、业务素质强的干部充实到后勤管理岗位，稳定后勤工作队伍，提高后勤管理水平。同时定期对后勤工作人员进行岗位培训，提高后勤工作人员业务素质，组织后勤管理人员到外地学习和交流，学习别人成功的经验，满足师生对后勤管理工作的新需求。

3、多渠道筹措资金，加大基础设施建设

针对一中的现状，按照先急后缓、先易后难的原则，制定了远景建设计划：

（1）分批次地建设了食堂、公寓楼、旧楼改造、开水房等大型建设项目，改善了我校的办学环境。

（2）为了达到示范学校要求，扩展我校的发展空间，提升我校办学水平，为师生提供更多、更好的运动场所，我校在县委、县政府、县教育局的大力支持下，于2007年开始多方筹措资金，建设400 m标准跑道的塑胶运动场，总投资六百多万元。这项工程于2008年9月份正式启动，目前还处在一期土建建设工程阶段，已完成土方10000多立方米，计划今年下半年投入使用。

（3）我校目前在校生有5700多人，而我校现有学生寝室4幢、学生公寓楼3幢，学生最大入住人数只有3500人左右。学校住宿条件还不能满足需求，这使得我校全封闭管理措施难以实施，学校整体管理水平难以得到大的提升，因此，我校已制定了近期规划，走后勤社会化道路，引进外资，建设学生公寓楼和陪读楼，满足全部学生入住校内要求。

（4）加大校园“洁、美、亮、绿”工程，计划投入200多万元，对老校区和新校区进行绿化和校园文化建设，争创省级园林示范学校。

4、科学管理，民主决策

在后勤管理和保障上，我们实行两例会制度和精细化管理模式，即，两例会制度：一是每周一下午学校组织中层以上干部会议，由各处室、年级对上一周的工作进行总结，并安排下一周工作；二是我们后勤管理人员每周一晚上召开一次碰头会，对各自管理工作回顾，布置下一周工作，共同协商，相互配合。精细化管理是对工作的每一环节进行细化、管理，注重细节、注重过程，从而使我们工作环环相扣，相得益彰。

（四）创新服务，深化管理，构建和谐平安校园。

学校食品卫生安全是学校后勤管理的重要组成部分，而食堂是食品卫生安全的重要阵地，办师生满意食堂，建立健全食品卫生安全长效机制，成为我校后勤管理工作的一个重点。我校经过多年的努力，探索出一条科学管理食堂的途径，即是端正经营思想，强化监督机制，统筹管理各个环节，确保学校食堂正常运转，确保食品卫生安全。

1、统一认识，端正食堂的经营思想。

2004年我校新建了食堂后，一度采用公开向社会招标的形式由社会人员经营学生食堂。然而，承包人始终把利益最大化放在首位，学校监管十分乏力，出现了饭菜质量不佳、价格偏高、卫生存在安全隐患等问题，鉴于此，2007年学校多次召开行政会统一认识，决定将学校食堂托管给有优质管理资质、经营经验丰富的大集团公司来经营，确保食品卫生安全。同年，我们通过考查、调查、参观、比较等形式，确定华科大后勤集团有经营一中食堂的实力，是湖北省唯一一家能托管学校食堂的公司，武汉市的“五心”企业，经过多轮协商，成功引入，委托管理我校食堂。

2、健全制度，强化食堂监管机制。

一是健全制度。除了制定、健全食堂各种内部管理制度，要求食堂工作人员严格按制度操作实施外，我校还建立了三项监管制度，即饭菜品种价格公示制度、“学生满意食堂”评比监督制度、不合格食品处罚没收制度等。借鉴过去食堂运行中的经验教训，尽可能堵塞漏洞，避免安全卫生和中毒事件发生。

二是强化食堂监管机制，建立健全监管体系。我校实行了五层监管，即县卫监局的卫生监督、教育主管部门的检查监督、学校食品卫生临督员的每日两次检查监督、食堂管理人员的管理监督、后勤领导的值日监督等，形成了一个监督网络体系，同时食堂设立了“投诉窗口”和“投诉台”接受学生的投诉，“校长信箱”可以随时投诉，每年组织食堂经营人员与师生面对面交流活动，注意信息收集、反馈，不断提高服务质量。

三是层层把关，加强重点环节管理。运用网络管理体系管理食堂，层层把关，堵住各环节出现的管理漏洞，是办好我校食堂的关键。

3、重视食品安全工作，具体做到严把五关。

采购关、食品贮存关、生产加工关、保质供应关、从业人员准入关。

4、狠抓队伍培训，提高职工素质。

坚持定期组织食堂工作人员参加食品卫生安全知识学习，坚持每天餐前会制度，加强职工的思想道德和职业道德教育，同时加强食堂工作人员的专业技术培训。密切关注食堂人员的思想品德和心理健康状况，不断增强职工的服务意识，树立良好的服务形象。

5．加强卫生防疫及食品卫生的宣传力度。

（1）学校后勤管理始终把食品安全工作作为工作重心，利用校园广播、黑板报、印发宣传单，向同学们传授卫生防疫和食品卫生安全常识。

每年3·15消费者权益日，学校都会组织一场后勤管理工作与师生面对面的交流活动，接受师生对后勤管理工作的意见和建议，邀请卫监局专业人事和师生就卫生防疫、食品卫生安全和同学们面对面的交流和解疑。

（2）针对今年甲肝疫情的流行，我们学校非常重视，校总支一班人多次开会研究对策，具体做了以下几个方面的工作：

①3月2日聘请卫生监督局刘志斌科长来我校给学生进行专题讲座，宣传甲肝预防的有关知识。

②3月7日我们办了一期春季流行病特别是流行甲肝的墙报，对全校学生作宣传。

③借助3·15活动我们同疾控中心的工作人员一起向每位同学分发了预防甲肝的宣传单。

④学校加大了对食堂的餐具消毒和食品卫生安全的监管力度，切断甲肝病源。

⑤全校动员，实行晨报制度，凡是未到校的学生，一律要追查原因，凡是因病请假的学生，一律要询问病情。班主任向政教处报告，政教处汇总向分管校长报告。

几年来，通过食堂一班人对食堂工作的有效管理，从未发生过一起食物中毒事件。2008年被评为全国餐饮消费安全专项整治先进单位。

阳新一中在学校后勤保障和食品卫生安全工作中取得了一定的成绩，今后，我们会内挖潜力，深化管理，更加努力工作，为争创一流的环境，培育一流的人才，创建省级示范学校作出贡献。